Sari la conținut
Descoperiți selecția noastră de piese impermeabile și rezistente la vânt

RETURNARE

Comment effectuer un retour ? 

Toate returnările comenzilor trecute pe site- Yves Salomon sunt gratuite și ne putem întoarce într-un termen de 14 zile calendaristice după primirea comenzii tale.
Une comandă poate fi transmisă în integritatea sau parțial.


Les retours se font par voie postale.
Vă rugăm să notați că înapoi în boutique nu este disponibil în Regatul Unit pentru moment.


Pour les returns par voie postale, you can organizer le renvoi de your command via notre portal de retour.


Această interfață este disponibilă pentru returnările organizate din țările și regiunile următoare:


         Germania

         Andorra

         Autriche

         Belgia

         Bulgaria

         Croatia

         Danemarca

         Spania

         Estonia

         Finlanda

         Franţa

         Grecia

         Hongrie

         Irlande

         Italia

         Lettonie

         Lituania

         Luxemburg

         Malte

         Monaco

         Pays-Bas

         Pologne

         Portugalia

         Republica Cehia

         Roumanie

         Regatul Unit

         Slovacia

         Slovenia

         Piele de căprioară

Quels sont les délais de retour ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement si nu vă vine pas.

 Les retours sont pris en charge de la Yves Salomon prin voies postales. 

Vă rugăm să notați că a trecut ce termen de retractare, nu va fi plus posibil de a reveni la comanda.


À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées.
Les pièces dont l'étiquette a été detachée et étant în mauvais état ne pourront pas face l'objet d'un retour. 

Yves Salomon își rezervă dreptul de examinare a tuturor piesei primite pentru returnare și nu va avea capacitatea de a rembourser le commanditaire după acceptarea returului de către echipele.


Yves Salomon se réserve le droit de refur tout retour ne remplissant pas ces conditions.

 Dans ce cas, le renvoi de la pièce sera à la charge du commanditaire.

Este posibil să returneze un produs soldé? 

Oui, il este tout à fait posibil de returner un produs soldé, selon les mêmes conditions care pour le return d'un product non soldé.

Est-il posibil d'utiliser mon propre service de retour ?

Dacă vă recomandăm să expediați înapoi cu un alt transportator, taxele de expediție vor fi în totalitate în sarcina dumneavoastră.

În acest caz, vă sugerăm să alegeți un service de livraison traçable și assuré, Yves Salomon nu va fi responsabil în caz de probleme dus à une perte, un dommage sau un vol des retours non expédiés cu our étiquette UPS prepayée.


Vă rugăm să ne contactați Client de serviciu afin de nous prévenir du retour de comanda dumneavoastră și obținerea adresei de retur correspondant à dumneavoastră marché (Europa, Regatul Unit sau SUA).

RAMBURSARE

À la suite de la réception de votre retour, notre antrepôt controla les produits and informera les équipes compétentes de la bonne réception et du parfait état de vos produits.
Nous pourrons alors procéder au reboursement correspondant aux produits renvoyés.
Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.


Veți primi atunci o confirmare prin e-mail, vă informați că rambursarea a fost bine efectuată. 

You devriez alors le voir apare pe contul dvs. în bancă în zilele care suivent.
Dacă remarcă un termen anormal și că nu primești rambursarea, te încurajează să contactezi établissement bancaire.


Puteți să vă alăturați la noi Client de serviciu.