Politica de confidențialitate și de protecție a datelor personale

Noi atașăm o mare importanță la confidențialitate și la protecția datelor personale care ne trădează.

În efect, în timp ce responsabil de tratarea datelor personale, noi mettons tout în lucrare pentru a proteja mai bine vieți private și informațiile despre care vă oferim, în special atunci când vizitați site-ul nostru internet, obțineți un produs. Servicii.

A cet égard, our politique de confidentialité et de protection des données personnelles s'inscrit in this demarche.

În cunoașterea documentului prezent, vă saurez, în special, de câte ori ne culegeți datele personale, care este tipul de informații colectate și în acelea, dar acestea sunt utilizate, cu care împărtășim aceste date și măsurile sunt luate pentru a proteja.

Utilizând acest site și/ou noștri produse și servicii, accepți tratarea datelor personale cum descrie această politică de confidențialitate.

Putem fi amenințați pentru a modifica politica noastră de confidențialitate și protecție a datelor personale. Toată modificarea va fi imediat difuzată pe site-ul nostru. Prin urmare, vă invităm să vă referiți la fiecare vizită pe site-ul nostru pentru a lua cunoștință de ultima versiune disponibilă.

Pour quelles raisons collectons-nous des données personnelles ?

Noi colectăm și utilizăm datele personale în dar să îmbunătățească și să dezvolte produse și servicii, vă oferim un service client optim, vă procurați o experiență personalizată pentru ocazie de utilizare a noștri servicii și vă facilitați navigarea pe site-ul nostru. Internet.

Nous recueillons vos données personnelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentement.

Noi utilizăm datele cu caracter personal aux următoarele:

În motivul încheierii unui contract sau al executării obligațiilor contractuale

Suntem amenințați de colector de date personale, pentru a vă identifica, vă oferim un serviciu sau vă tratați cererea.

La collecte de vos données personnelles vă permite să furnizați informații despre comanda dumneavoastră, pe facturarea și urmărirea relației noastre cu clientul, mai ales, dacă aveți consimțământul, vă adresați investigațiilor de satisfacție pentru a avea un return on your experience concernant nos produits sau services.

În motivul nostru de interes légitime pentru a vă recupera datele personale

Noi disposons d'un intérêt légitime à recueillir vos données personnelles afin de communiquer avec vous et répondre à vos questions.

În outre, noi utilizăm datele personale pentru controlul activității conturilor noștri utilizatorilor și asigurarea securității noștrilor membri, în special în supravegherea posibilităților de fraudă și a analizei de orice activitate suspectă, potențial illégale sau în dezacord cu noile condiții generale. vente et/ou d'utilisation. Un tel tratament se justifică prin acest interes legal pentru a asigura securitatea produselor și serviciilor.

Cu consimțământul tău

Rezervați-vă consimțământul preliminar, putem utiliza datele personale pentru a individualiza experiența dvs. de cumpărare pe site-ul nostru, personalizați-vă ofertele și obținerea recomandărilor privind produsele și serviciile propuse de site-uri și aplicații de niveluri sensibile. de te interesează.

Noi utilizăm datele à caracter personal pentru a facilita campaniile publicitare și de marketing și vă oferim informații despre produsele și serviciile pe care ne gândim să vă interesați.

Dacă ați dat acordul, vă trimitem mesaje promoționale, oferte de marketing, publicitate și alte informații care sunt susceptibile de a vă interesa în funcție de preferințe. Ceci include eventualele concursuri și alte activități promoționale. Ai întotdeauna posibilitatea de a ne cere să nu trimiți documente sau informații promoționale.

Afin de répondre à des obligații legale

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligații legale qui nous incombent.

Nous reservons le droit de rendre anonymes les données personnelles recueillies et d'utiliser ces données.

Noi sauvegardons vos informations de facturation et d'autres information recueillies à your subject aussi longtemps que nécessaire pour des raisons comptables sau d'autres obligations qui result de textes légaux.

Nous n'utiliserons des données en dehors du champ d'application de cette politique care si elles sunt anonymisées.

Noi putem trata datele personale à d'autres fins pe care cele menționate aici, dar numai și acestea sunt compatibile cu obiectivul initial pentru care datele au fost colectate. Pour ce faire, nous veillerons à ce que:

• le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles sunt adaptate pentru un tratament ultérieur ;
• le traitement ultérieur ne nuise pas à vos intérêts et ;
• qu'il y ait une sauvegarde adecvate pour le traitement realizat.

Quel este tipul de date colectate prin nos soins et comment les recueillons-nous ?

Le terme « data » se raportează à toute informația personală de natură pentru a vă permite identificarea în timp ce indivizi și care vă furnizează în cadru de interacțiuni cu noi.

Nous sommes amenés, à diverse occasions, à recueillir des informations vous concernant, à savoir:

Datele care vă sunt furnizate

Noi recueillons les données socio-professionnelles qui vous concernent și că vă puteți furniza telles that your name, your address email, your adresses personnel and professional, your number of phone or all other when you command, achetez and/ou use l'un de noștri produse sau servicii, sau pentru ocazie de diverse interacțiuni cu noștri servicii, în special atunci când vă înscrieți pe site-ul notă, când vă contactați, când participați la un sondaj online sau la operațiunile promoționale, programul de fidelitate sau ai recurs la rubrica noastră de ajutor în linie sau orice funcție a site-ului nostru.

En outre, à l'occasion de tout achat de l'un de nos produits ou services, nous (ou nos prestataires financiers) recueillons les données personnelles liées à cet achat car elles sont nécessaires au traitement de votre demande. Informațiile colectate includ datele de plată, în special numărul de carte de credit/débit.

Les données care nous recueillons automat

Când navigați pe site-ul nostru web, noi colectăm les données relatives au suivi de la relation commerciale avec vous : produit et/ou service acheté, service ou abonnement souscrit, quantité, montant, périodicité, ainsi que toutes les autres informations pertinentes sur la livraison ( numéros de suivi, statut de l'envoi etc.), l'historique des achats et des prestations de services, retour des produits, les correspondances et/ou échanges téléphoniques avec vous et notre service après-vente etc.

Nous recueillons également des données relatives au type d'appareil que vous utilisez (identificatorul unic al aparatului, adresa IP a aparatului, sistemul de exploatare, navigatorul utilizat, utilizarea datelor, diagnosticarea și de localizare de la sau de la propunerea dvs. de computere, de telefoane portabile sau de orice alt aparat, unde vă accesați produsele și serviciile). Când aceste date sunt disponibile, putem utiliza GPS-ul coordonate, adresa IP și alte tehnologii, pentru a determina amplasarea aproximativă a aparatului, obiectivul de a îmbunătăți produsele și serviciile și vă oferim o experiență mai bună. en tant qu'utilisateur de nos services. Aceasta include și modificările stocate automat prin cookie-uri și alte instrumente de aceeași natură, care nu sunt folosite sau nu vă servesc furnizorilor de servicii.

Informations de nos partenaires

Noi recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec la confirmation qu'ils ont des raisons légales de partager ces informations avec nous. Ce sont soit des informations, pe care le-ați furnizat direct sau qu'ils ont recueillies à votre sujet pour d'autres motifs juridiques valables.

Informații publice

Noi putem recueillir des informations à your subject qui sont publiquement disponibles.

Noi ne collectons volontairement pas d'informations sensibles, telles que notamment les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, les croyances religieuses et philosophiques, les détails de santé sau l'orientation sexuelle.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Noi ne conservons vos date personnelles que pendant la perioada nécessaire aux fins exposées dans la présente charte ou conform à ce este prevăzut prin legea aplicabilă. Durata de conservare a datelor cu caracter personal depinde de natura datelor și a finalităților pe care le urmărim în colector.

Date personale referitoare la informațiile aferente navigației dvs. pe site și anunțurile promoționale care sunt difuzate sunt conservate, în bază activă, pendant une durée de trei (3) și în funcție de ultima activitate pe site sau pe un suport de communication électronique (en particular un courrier électronique). A l'issue de ce délai, your profile is considéré comme « inactif » et este automat désactivé.

Les statistiques de mesure d'audience et vos données de fréquentation brutes du site ne sont pas conservées plus de treize (13) mois.

Vos données personnelles in relation with a command on the site (nom, prénom, produs ou service, adresse de livraison, de facturation, etc.) are conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter d'une command.

Totuși, à la issue des délais précités, în ce include à compter de dvs. cerere de suppression, vos données personnelles pourront face l'objet d'un archivage intermediar pentru a satisface obligaţiile legale, comptables et fiscales et/ou les éventuels délais de prescription attachés à notre relation.

Où vos données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Noi faisons appel aux services de divers prestataires tiers pentru a ne asista în prestația de servicii se află pe site-ul nostru internet. Nos prestataires pot se găsi în sau hors de l'Espace Economique Européen (« EEE »). S'il ya lieu, les transferts de vos données à caractère personnel seront effectués en conformité avec les textes applicables.

Noi prestatarii au acces limitat la datele personale ale personalului pentru a realiza sarcinile care se execută în contul nostru, și sunt contrainte contractuale de protecție și de utilizare numai pentru cele care au fost comunicate și în conformitate cu prezenta. Politique de Confidentialité. Nous avem mis în loc, înainte de a-ți partaja datele à caractère personnel avec des tiers, les mesures nécessaires pentru a ne asigura că există un nivel de protecție suffisant des données chez ces derniers.

Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous ne angajăm în timpul vânzării sau transmiți coordonatele la niveluri pentru propriile activități comerciale.

Sous réserve de acordul dvs., putem fi amenințați pentru a comunica anumite date ale partenerilor strategici, cum ar fi societățile de publicare, sau furnizorii de servicii de messagerie și societățile de studii de satisfacție clienții cu ultimele fine de trimitere și distribuitor. elemente promotionnel.

Noi pourrons also be amenés à transférer of mode temporary and securized to des tiers certain data personnels that are necessary for the exploitation, l'animation, the maintenance of our site internet, pour assurer în special l'envoi des emails that you have chosen primiți, și/ou l'accomplissement de tâches necesare à l'exécution des services, de your command, pour assurer la livraison de biens și la réalisation de prestations.

Putem fi, de asemenea, deținerea de transmitere a informațiilor personale atunci când difuzarea lor este exigée în cadrul unei proceduri judiciare, a unei decizii de justiție, a unei citații la comparație, a unui mandat sau a unei proceduri juridice, sau a unei proceduri juridice. encore când'elles sont exigées par les autorités locales compétentes, si cela este exigé prin lege, pentru a proteja des vies humaines, a menține la securitatea noilor produse, a proteja noștri drepturile și clienții, chiar și în cadrul unei anchete. contraignante și în limitele stricte de ce este obligatoriu în conformitate cu reglementările aplicabile.

Comentariu protégeons-nous vos données personnelles ?

Noi prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriatees, conform aux dispositions légales applicables, pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii illicite sau accidentale, la perte sau l'altération sau encore la divulgare sau l'access non-autorisés.

Noi adaptons în permanence noș măsuri de securitate pentru rester à la pointe des progrès et développements de la technologie. Afin de a rendre les paiements par carte les plus securisés possibles, toate les date sunt transmises de façon cryptée. Cela înseamnă că vos date sunt transmise prin biais d'une connection securisée și care les parties externes nu pot pas lire vos données à caractère personnel. Pour les achats par carte, nous travaillons avec des prestataires de services de paiement care respectant le protocole PCP și care nous aident à verifica direct pe your bank that the carte you will allow d'effectuer des achats. Noi prestatarii de servicii de plată trăsnesc datele privind cartea dvs. în conformitate cu normele de securitate internaționale PCI DSS, dezvoltate de societățile de carte de credit VISA, MasterCard, Diners, American Express, JCB și tout alt mijloc de plată. Cela înseamnă că datele din cartea voastră sunt tratate cu un nivel foarte înalt de securitate. Când plătiți pe carte, noi ne rezervăm dreptul de a efectua un control de identitate. Puteți să contribuiți la securizarea datelor în următoarele măsuri de securitate:

• Changer your mot de passe regulat utilizând o combinație de litere și nume
• Vă asigurăm că utilizați un navigator internet securizat.

Qu'en est-il des Cookies și alte tehnologii?

Un «cookie» este un martor de conexiune care désigne un fișier text susceptibil de a fi înregistrat, sub rezerva dvs. de alegere, într-un spațiu dedicat discului dur terminalului dumneavoastră, la ocazie de consultare a site-ului. Fișierul cookie permite identificarea terminalului în care se înregistrează durata de validitate sau înregistrare a cookie-ului și trebuie să fie considerat ca o dată personală.

Noi (et les prestataires de service tiers qui agissent pour notre compte) utilisons des cookies and des technologies similares pour traiter vos données personnelles atunci când vizitați site-ul nostru internet.

Cela vă permite să vă conectați, să vă furnizați publicitatea axată pe centrele de interes, să lupteți împotriva fraudei, să analizați performanțele noștri produse și servicii și să umpleți alte obiective legale, cum ar fi cel de savoir quelles. are les pages de notre site qui sont les plus visitées, ainsi que l'activité et le temps de visite des internautes pe our site. Ces outils technologiques ne permit de asemenea să evalueze eficiența noastră de marketing și a faptului că, atractia produselor și serviciilor față de clientul nostru.

Pentru majoritatea site-urilor de internet de aceeași natură, anumite informații sunt înregistrate automat printr-un protocol. Aceste informații includ, în special, adresele de protocol (adresa IP), tipul de navigator utilizat, furnizorul de servicii internet, paginile de referință și paginile finale, sistemul de exploatare, data, timpul și datele Cilckstream.

Cookie-urile nu au înregistrat informațiile furnizate utilizatorilor în cursul unei rezervări pe linie sau cu ocazia înregistrării unui cont client. Cookie-urile care vă identifică navigatorul (plutôt que vous-même) și nu pot fi suficiente prin eux-mêmes à revéler your identité.

Puteți parametriza navigatorul dvs. pentru a bloca aceste cookie-uri, fiind precizat că acest lucru vă poate afecta capacitatea de a efectua anumite operațiuni, de a utiliza anumite caracteristici și de a accesa anumite conținuturi de pe site-ul nostru web. Dacă aveți de acord cu utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru internet, aceste cookie-uri au o durată de viață de treize (13) mois.

Cookie-uri auxiliare utilizate pentru identificator, în special, istoricul de navigare și nourritul de instrumente statistice care adaugă tehnologiile noilor parteneri, care sunt supuse propriilor politici de protecție a datelor cu caracter personal. Vă informăm despre obiectul cookie-urilor, nu ne cunoaștem și mijloacele, nu dispuneți pentru a efectua alegerea în privința acestor cookie-uri.

Quels sont vos droits et plus particulièrement, vos droits de recours ?

• Droit à l'information: Cela vă permite de savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement; quelles sont les données collectées, d'où elles proviennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.
• Droit de acces : Aveți dreptul de acces la datele colectate, care vă interesează. Cela include votre droit de demander et d'obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
• Dreptul de eliminare: În anumite circumstanțe, puteți solicita că datele personale sunt effacées din arhivele.
• Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles.
• Droit d'opposition au traitement : Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, de exemplu în le cas du marketing direct.
• Droit de s'opposer au traitement automatisé : Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, și include le profilage. You can exercer ce droit atunci când le recurs au profilage product des effets juridiques care you affectent of way significant.
• Dreptul la portabilitate a datelor : Aveți dreptul de a obține datele personale într-un format lisible pentru mașină sau, dacă este posibil, prin transfer direct de un procesator către un alt.
• Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer tout consentiment dat pentru tratarea datelor personale.
• Droit de donner des directives sur le sort de vos données personnelles post mortem : Vous disposez du droit, à tout moment, de noi donner des directives on the way dont you want that les données personnelles que nous traitons vous concerne soit gérée après votre décès.
• Droit de formuler une réclamation auprès de l'autorité de surveillance : Vous pouvez, à tout moment, porter toutes réclamations devant l'autorité de contrôle compétence, à savoir la CNIL.

Toate cererile vor fi tratate în cele mai bune termene și în conformitate cu legea aplicabilă.

În caz de demande de suppression sau d'effacement de vos date, nous vous precisons que nous pourrons, le cas échéant, les archiver pendant la durée autorisée par les dispositions légales applicables pentru a răspunde la noile obligații legale sau dacă noi estimons care cela este nécessaire pour éviter une éventuelle fraude sau tout autre type d'abus, de même qu'à des fins légitimes telles que l'analyse de données non personnelles, le recouvrement sau encore le respect de nos/vos droits en cas de reclamation sau de recours .

În ceea ce privește mesajele comerciale, puteți gestiona preferințele și selectați mesajele comerciale care doriți să primiți partea noastră în centrul nostru de preferințe pe linie. Puteți să vă aduceți în centrul nostru de preferințe în cliquant aici sau găsiți plus de informații în cliquant aici.

Puteți să vă opuneți la colectarea de informații personale pentru publicitățile ciblée. Vă rugăm să faceți clic aici pour en savoir plus sur la marșă à urmați.

Qu'en est-il des site web et services de tiers ?

Noaste site-uri web, produse și servicii pot să conțină garanții față de sau dați posibilitatea de a accesa site-uri web, produse și niveluri de servicii. Noi suntem responsabili de practicile de confidențialitate aplicate prin aceste niveluri, nu sunt informații sau conținutul produselor și serviciilor. Această declarație de confidențialitate se aplică numai datelor colectate prin îngrijiri prin navigație și operațiuni privind produsele și serviciile.

Și informații despre Mineurs?

Produsele și serviciile sunt destinate exclusiv adulților. Par conséquent, nous ne recueillons, n'utilisons ou ne divulguons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si noi apprenons, că noi avem recueilli les données personnelles d'un mineur de moins de 16 ani, noi vom lua măsurile necesare pentru a elimina aceste date dans les meilleurs délais. Si vous apprenez qu'un mineur de moins de 16 ans nous a fourni ses données personnelles, merci de nous en informer imediat.