LIVRĂRI
Condiții și taxe de livrare
Livrare expres gratuită pentru comenzile de peste 300 EUR în Europa
și 400 EUR în întreaga lume.
Pentru comenzile sub această sumă, livrarea va fi taxată 10 EUR.
Yves Salomon are grijă de
taxele vamale pe care vi se poate cere să le plătiți de către
de către autoritățile competente la import
a comenzii dumneavoastră în țara de livrare aleasă.
În caz de întârziere, Yves Salomon
nu poate fi tras la răspundere din niciun motiv.
În consecință, nicio cerere de despăgubire,
de orice fel,
poate fi revendicat de la Yves Salomon .
În cazul pierderii coletului
de una dintre companiile de transport utilizate,
nu se va face nicio rambursare către
să fie făcută clientului înainte de primirea rezultatului
rezultatul investigației efectuate de transportator,
confirmând oficial pierderea coletului.
În ce țări și regiuni puteți livra?
Livrăm în următoarele țări și regiuni
prin diferitele noastre site-uri web:
https://www.yves- salomon .com/
Andorra, Austria,
Belgia, Bulgaria,
Cipru, Croația, Danemarca,
Danemarca, Estonia, Spania,
Finlanda, Franța, Germania, Grecia,
Ungaria, Irlanda, Italia, Spania,
Letonia, Liechtenstein, Lituania,
Luxemburg,
Malta, Monaco, Olanda,
Polonia, Portugalia,
Republica Cehă, România,
Slovacia, Slovenia,
Suedia, Elveția,
Australia, Canada, Qatar, Arabia Saudită,
Taiwan, Curcan, Emiratele Arabe Unite,
Japonia, Hong Kong
https://us.yves- salomon .com/
Toate statele nord-americane
https://www.yves- salomon .co.uk/
Regatul Unit
(Anglia, Scoția, Țara Galilor, Irlanda de Nord)
Dacă doriți să primiți comanda în altă țară
vă rugăm nu ezitați să ne contactați.
Al nostru Serviciu clienți vă va oferi un
o cotație personalizată și evaluați
diferitele opțiuni de livrare cu dvs.
Urmați livrarea coletului dvs
Pentru a urmări călătoria comenzii dvs.,
trebuie doar să introduceți numărul de urmărire
pe care ti-am dat noi
când a fost trimisă comanda,
pe site-ul web al transportatorului asociat.
De asemenea, puteți contacta Serviciu clienți
al transportatorului responsabil pentru livrarea coletului dumneavoastră.
Dacă nu ați primit un număr de urmărire
vă rugăm să ne contactați Serviciu clienți.
Pachetul a fost returnat expeditorului
Pachetele care sunt returnate expeditorului
se datorează adesea unei erori în
la adresa de livrare,
absența repetată de la mai multe încercări de livrare,
sau un colet care așteaptă să fie livrat
la o oficiu poștal
sau punct de colectare care depășește 15 zile.
Vă invităm să ne contactați
Serviciu clienți pentru a determina
fie o nouă expediție
este posibil dacă doriți.
RETURNURI ȘI SCHIMBURI
Cum returnez un produs?
Toate returnările comenzilor plasate
pe site-ul Yves Salomon
sunt gratuite și ne pot fi returnate
în termen de 14 zile calendaristice
după primirea comenzii dvs.
O comandă poate fi returnată
integral sau parțial.
Retururile se fac prin posta.
Vă rugăm să rețineți că retururile în magazin sunt disponibile numai
în Marea Britanie în acest moment.
Pentru retururi prin posta,
puteți aranja să vi se returneze comanda
prin intermediul nostru Portalul de returnări.
Această interfață este disponibilă pentru returnări aranjate de la
din următoarele țări și regiuni:
Andorra, Austria,
Belgia, Bulgaria,
Croația, Danemarca,
Estonia, Finlanda, Spania,
Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Spania,
Irlanda, Italia, Letonia,
Lituania, Luxemburg,
Malta, Monaco, Olanda,
Polonia, Portugalia,
Republica Cehă, România,
Regatul Unit,
Slovacia, Slovenia și Suedia.
De asemenea, puteți contacta
al nostru Serviciu clienți.
Care sunt termenele limită de returnare?
Ai o perioadă de 14 zile
după primirea comenzii dvs
pentru a ne returna piesele tale
pentru o rambursare
daca nu ti se potrivesc.
Retururile sunt gestionate de companie
Yves Salomon prin poștă.
După această perioadă de retragere
nu va mai fi posibil
pentru a vă returna comanda.
Articolele returnate
nu trebuie să fi fost purtat.
Piese cu etichete detașate
si sunt in stare proasta
nu vor fi acceptate pentru returnare.
Yves Salomon își rezervă dreptul de a examina
orice articol primit pentru returnare.
Rambursarea va avea dreptul
numai după acceptarea returului de către echipele noastre.
Yves Salomon își rezervă dreptul de a refuza
orice retur care nu îndeplinește aceste condiții.
În acest caz, returnarea piesei
va fi taxat de client.
Se poate face un schimb?
Da, se poate face un schimb de mărime
sau culoare pe aceeași referință.
Pentru a face acest lucru, vă rugăm să solicitați schimbul
pe noastre Portalul de returnări
sau contactând nostru Serviciu clienți.
Din păcate, momentan nu este posibil
pentru a schimba cu alt articol.
Dacă doriți să schimbați comanda cu o altă piesă,
vă recomandăm
returnează-ți pachetul
iar apoi re-comanda produsul ales.
Vă încurajăm să contactați
al nostru Serviciu clienți
care vă poate ajuta în acest proces
și asigurați-vă că rezervă noua parte pe care doriți să o primiți.
Este posibil să returnați un produs cu reducere?
Da, este posibil
pentru a returna un produs cu reducere,
in aceleasi conditii
în ceea ce privește returnarea unui produs cu preț întreg.
Este posibil să folosesc propriul serviciu de returnare?
Dacă preferați să expediați returul
cu un alt transportator,
costurile de transport vor fi
în întregime pe cheltuiala dumneavoastră.
În acest caz, vă sugerăm să alegeți
un serviciu de livrare trasabil și asigurat,
întrucât Yves Salomon nu va fi responsabil
în caz de probleme din cauza pierderii,
deteriorarea sau furtul retururilor care nu sunt trimise cu ajutorul nostru
cu eticheta noastră UPS preplătită.
Cu toate acestea, vă rugăm să contactați
al nostru Serviciu clienți
pentru a ne anunța de retur
a comenzii dvs
și obțineți adresa de retur
corespunzătoare pieței dvs
(Europa, în afara Europei, Regatul Unit sau SUA).